ねらい
１．到達目標（業務における行動変容）
・Quality向上の視点・考え方をふまえた仕事ができている。
・問題解決の進め方に沿った解決活動が実践できている。
・問題解決のステップに沿って、適切な手法を活用できている。
２．そのために本研修では以下のことを習得する。
・Quality向上のためのものの見方・考え方
・問題解決の進め方と役立つ基礎的な手法（QC7・新QC7・プロセスマップ）
プログラム 9：30～16：30 < 昼食休憩 12：00～13：00 >
| 1日目（9：30-16：30）
（1）Quality向上のためのものの見方・考え方
・企業の目的と活動、プロセスについて
・品質について/管理について
・品質管理とは
・品質管理は誰の仕事？
（2）QC的なものの見方考え方
・お客様第一
・継続的改善（SDCAとPDCA）
・人を尊重
（3）QC的問題解決の進め方 with 手法
～ケーススタディで体験学習
・問題明確化
・ 現状把握① ★チェックシート/パレート図
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２日目（9：30-16：30）
・現状把握② 実験してデータ取り
バラツキ見える化 ★度数表/時系列グラフ
プロセス安定状況を見える化 ★管理図
工程能力確認 ★工程能力指数
層別
・目標設定（不適合率）
・原因追究 ★特性要因図、★散布図
・対策検討 ★系統図、マトリクス図
・対策実施
実験してデータ取り
・効果確認 ★度数表/時系列グラフ
バラツキを見える化、不適合率
・標準化と定着
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3日目（9：30-16：30）
（4）問題解決におけるデータ分析（Excel）
・１変数の分析 ★ヒストグラム、グラフ
基本統計量 ★平均値、標準偏差
演習
データから情報を読み取る
・２変数の分析 ★散布図、相関係数演習
データから情報を読み取る
（5）間接部門のプロセス改善に役立つ手法
・SIPOCとプロセスマップ
（6）リスクを想定した計画策定に役立つ手法
・PDPC
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研修受講料助成制度
東広島市：ものづくり技術高度化研修事業助成対象です。
呉市：中小企業人材育成研修費補助対象です。
