J03:ファシリテーター養成講座－成果が出る小集団活動のために－_2025年11月19日（9:30～16:30）

ねらい

1. 目的
   ①企業の上位の方針や目的を、背景や状況とともに具体的に理解する。
   ②理解した上位方針や目的を展開して自分が生み出すべき成果、そのためのあるべき業務プロセスを具体的にする。
   ③具体的にしたあるべき業務プロセスを自分でやることとして「わくわく感や当事者意識」レベルまで納得することが「腹落ち」である。
   この「腹落ち」となるためのコミュニケーションの営み(ファシリテーション)を 理解することを目的とする。
2. 目標
   組織で求められる「ファシリテーター型リーダー」の意思疎通の 技術、考え方、基本姿勢をマスターする。
3. 特徴
   ・業務に直結したファシリテーションスキルが習得できる。
   人材の特性を見る、信頼関係の構築、現場主義、率先垂範、 5Sをベースとした小集団/QCサークル活動にフォーカスしている。
   ・ロールプレイング演習を通じて体験的に身に付け易い。

到達目標

• 集団による思考を活性化し, 新しいアイデアの発想を促進できる。
• 建設的な議論の促進, 組織の活性化により実行力を高めることができる。

プログラム　9:30 – 16:30 <昼食休憩 12:00 ～ 13:00>

はじめに
①自ら戦略的思考で行動
②考える組織
③ ファシリテーター型リーダー

1. 小集団活動(TPM改善)推進手順
   （１）TPMサークルリーダー会の進め方
   （２）サークルリーダー会で困ったこと
   （３）課長/工場長が陥りがちなこと
   （４）サークルリーダーの原理
2. ファシリテーションスキルを用いた進め方
   （１）傾聴の必要性
   １）傾聴とは相手を理解しようと心で聴くこと
   ２）話の語尾を繰り返して復唱する
   ３）話のキーワードを復唱する
   ４）話を自分で整理して返す
   ５）聞いているとき聴き手の判断や評価を与えない
   ６）ミラー効果/ミラーリング
3. ブレーンストーミングの考え方
   （１）ブレーンストーミングとは
   （２）4つの基本ルール
   （３）禁句集
4. ファシリテーションの理論
   （１）ファシリテートとファシリテーター
   （２）John Deweyの教育論
   （３）リーダーシップのあり方
   （４）集団規範の重要性
   （５）ファシリテーターの７つ道具
5. ロールプレイング演習 （1グループ5～7名）
   （１）ケース・スタディー
   （２）Ｑ＆Ａ
   （３）グループ毎報告, まとめ

研修受講料助成制度

東広島市：ものづくり技術高度化研修事業助成対象です。
呉市：中小企業人材育成研修費補助対象です。